Dernière mise à jour : 30 mai 2026.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent les prestations d'accompagnement, cercles, expériences et collaborations proposées par Power & Glam — Sonia Cointe (ci-après « la Prestataire »), à toute personne qui en fait la demande (ci-après « la Cliente »).
Les accompagnements proposés (appel de clarté, expériences, cercle, collaborations) sont des prestations de services à dimension humaine et personnelle. Leur contenu, leur durée et leurs modalités sont précisés lors de l'échange préalable et, le cas échéant, dans un devis ou une proposition individuelle.
Toute demande débute par un formulaire en ligne, suivi d'un entretien (l'« appel de clarté »). Aucun engagement financier n'est pris avant cet échange. À l'issue, une proposition adaptée est formulée ; la prestation n'est confirmée qu'après acceptation explicite de la Cliente et règlement selon les modalités convenues.
Les tarifs sont communiqués lors de la proposition individuelle et exprimés en euros. [À COMPLÉTER : tarifs publics ou « sur devis », acompte éventuel, échéancier, moyens de paiement acceptés.]
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, la Cliente consommatrice dispose d'un délai de quatorze (14) jours pour se rétracter à compter de la conclusion du contrat à distance, sans avoir à justifier de motif.
Lorsque la prestation doit débuter avant la fin de ce délai, elle ne peut commencer qu'avec l'accord exprès de la Cliente, qui reconnaît alors renoncer à son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée (art. L.221-28 du même code).
[À COMPLÉTER : conditions d'annulation et de report d'un rendez-vous ou d'une session (délai de prévenance, sommes éventuellement dues).]
La Prestataire s'engage à mettre en œuvre tout le soin et le professionnalisme nécessaires à la bonne réalisation de la prestation. Il s'agit d'une obligation de moyens et non de résultat : les accompagnements proposés ne se substituent en aucun cas à un avis ou un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
Les échanges intervenant dans le cadre des accompagnements sont strictement confidentiels. Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, et conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, la Cliente peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution, les tribunaux français sont compétents.
Pour toute question relative à ces conditions, écrivez à contact@powerglam.fr.