Article 1 — Identité de la Prestataire
Les prestations sont proposées par :
Sonia Cointe — Power & Glam
Entrepreneure individuelle
SIREN : 995 194 636
SIRET : 995 194 636 00016
Immatriculée au Registre national des entreprises
Code APE : 9609Z
Adresse professionnelle : 16 rue Floris Durez, appartement 121, 59310 Orchies, France
Adresse électronique : contact@powerglam.fr
Téléphone professionnel : 06 11 87 81 77
TVA non applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Dans les présentes CGV, Power & Glam est désignée comme « la Prestataire » et toute personne achetant une prestation comme « la Cliente ».
Les offres sont réservées aux personnes majeures disposant de la capacité juridique leur permettant de conclure un contrat.
Article 2 — Objet et champ d’application
Les présentes CGV déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente à distance ou hors établissement des prestations proposées par Power & Glam.
Elles s’appliquent notamment :
- au Diagnostic amoureux ;
- au programme Dark Energy ;
- au programme Aimer sans se quitter ;
- aux consultations et appels individuels ;
- aux ateliers et accompagnements collectifs ;
- aux programmes numériques ;
- aux contenus vidéo, audio ou écrits ;
- aux espaces membres et communautés privées ;
- aux offres ponctuelles présentées sur le site ou par proposition individuelle.
Les caractéristiques essentielles, le contenu, la durée, le prix et les modalités particulières de chaque offre sont précisés sur sa page de présentation, son bon de commande, son devis ou son contrat particulier.
En cas de contradiction, les conditions particulières communiquées à la Cliente pour une offre déterminée prévalent sur les présentes CGV.
Article 3 — Acceptation des CGV
La Cliente reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande.
La validation d’une commande, la signature d’un devis ou d’un contrat, ou la sélection de la case indiquant l’acceptation des CGV vaut acceptation pleine et entière de celles-ci.
La Cliente doit pouvoir consulter, télécharger et conserver les CGV avant son engagement.
La Prestataire adresse à la Cliente une confirmation de commande ou un contrat sur un support durable, notamment par courrier électronique.
Les CGV applicables sont celles qui ont été acceptées au jour de la commande.
Article 4 — Description des offres principales
4.1 Diagnostic amoureux — 69 euros
Le Diagnostic amoureux est une prestation personnalisée pouvant comprendre :
- un questionnaire préalable ;
- l’analyse de la situation communiquée par la Cliente ;
- un entretien individuel d’une durée annoncée de soixante minutes ;
- l’identification de structures ou comportements relationnels récurrents ;
- une restitution personnalisée ;
- une synthèse écrite ;
- un plan d’action sur sept jours.
Le Diagnostic amoureux ne constitue ni un diagnostic médical, ni un diagnostic psychiatrique, ni une expertise judiciaire.
La Cliente doit transmettre les informations demandées de manière suffisamment complète pour permettre la réalisation de la prestation.
Les éléments exacts compris dans la commande sont ceux affichés sur la page de vente et dans la confirmation de commande.
4.2 Dark Energy — 149 euros
Dark Energy est un programme de transformation personnelle comprenant des contenus numériques et pédagogiques.
Selon la formule présentée lors de la commande, il peut notamment comprendre :
- des modules vidéo ou audio ;
- des exercices pratiques ;
- des supports écrits ou téléchargeables ;
- des ressources complémentaires ;
- un accès à un espace membre ;
- des séances collectives ou rendez-vous en direct ;
- des bonus temporaires ou permanents.
La durée exacte d’accès, le nombre de modules, les éventuelles dates de séances et les bonus inclus sont indiqués sur la page de présentation de l’offre et dans la confirmation de commande.
Dark Energy est vendu au prix de 149 euros, sauf promotion clairement affichée avant la commande.
4.3 Aimer sans se quitter — 1 500 euros
Aimer sans se quitter est un accompagnement premium d’une durée de trois mois.
Il peut comprendre, selon les conditions particulières acceptées par la Cliente :
- des séances individuelles ;
- des exercices et supports pédagogiques ;
- un suivi entre les séances ;
- un accès à certains contenus numériques ;
- un plan de transformation personnalisé ;
- des points d’étape ;
- une synthèse ou un bilan de fin d’accompagnement.
Le programme est proposé au prix total de 1 500 euros.
Le paiement peut être effectué :
- en une fois, soit 1 500 euros ;
- ou en trois échéances de 500 euros, sans frais, selon l’échéancier communiqué avant la commande.
Le paiement en plusieurs fois constitue uniquement une facilité de paiement du prix total et non un abonnement mensuel résiliable librement après chaque échéance.
Le contenu exact, le calendrier, les modalités de suivi et les canaux de communication sont précisés dans le contrat d’accompagnement particulier.
Article 5 — Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Power & Glam bénéficiant de la franchise en base de TVA, la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » figure sur les factures.
Le prix applicable est celui affiché ou communiqué à la Cliente au moment de la commande.
Les éventuelles promotions, réductions ou offres de lancement sont valables pendant la durée et dans les conditions annoncées.
Aucun coût supplémentaire ne peut être ajouté sans avoir été porté à la connaissance de la Cliente avant la validation de la commande.
Lorsqu’une offre comporte plusieurs éléments, le détail du prix ou la valeur respective des principales composantes peut être précisé dans les conditions particulières.
Article 6 — Commande et formation du contrat
Avant de confirmer sa commande, la Cliente peut vérifier :
- la nature de l’offre ;
- ses principales caractéristiques ;
- son prix total ;
- les modalités de paiement ;
- la durée de l’accompagnement ou de l’accès ;
- les conditions de rétractation ;
- les présentes CGV.
La commande devient ferme lorsque la Cliente :
- renseigne les informations demandées ;
- accepte les CGV ;
- valide une commande comportant une obligation de paiement ;
- effectue le paiement demandé ou signe le contrat correspondant.
Power & Glam peut refuser une commande pour un motif légitime, notamment en cas :
- d’informations manifestement fausses ou incomplètes ;
- de fraude ou suspicion raisonnable de fraude ;
- d’incident de paiement antérieur ;
- d’indisponibilité réelle de la prestation ;
- de demande incompatible avec la nature ou les limites de l’accompagnement ;
- de comportement menaçant, injurieux ou dangereux.
En cas de refus après encaissement et avant tout commencement d’exécution, les sommes concernées sont remboursées.
Article 7 — Modalités de paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la page de commande, notamment la carte bancaire ou le virement bancaire.
Les paiements en ligne peuvent être traités par un prestataire de paiement sécurisé, notamment Stripe. Power & Glam ne conserve pas les données bancaires complètes de la Cliente.
Sauf mention contraire, le paiement est exigible lors de la commande.
Pour un paiement échelonné, chaque échéance est prélevée ou payée à la date communiquée avant la commande.
La Cliente garantit qu’elle est autorisée à utiliser le moyen de paiement choisi et que celui-ci dispose des fonds suffisants.
Une facture est remise ou adressée à la Cliente par voie électronique.
Article 8 — Retard ou incident de paiement
En cas d’échec d’une échéance, Power & Glam informe la Cliente et l’invite à régulariser sa situation.
À défaut de régularisation dans un délai raisonnable après rappel écrit, Power & Glam peut suspendre l’accès aux prestations restant à réaliser, aux séances futures ou à l’espace membre.
Cette suspension n’intervient pas lorsqu’elle serait manifestement disproportionnée au regard de l’incident constaté.
En cas de non-paiement persistant, Power & Glam peut résilier le contrat après une mise en demeure restée sans effet.
Les prestations déjà réalisées et les échéances correspondant aux périodes ou services déjà fournis restent dues.
Les difficultés financières sérieuses peuvent faire l’objet d’un échange amiable, sans que Power & Glam soit tenue d’accepter une modification de l’échéancier initial.
Article 9 — Exécution des prestations
Les prestations sont réalisées dans le délai indiqué sur la page de vente, dans le calendrier convenu ou dans le contrat particulier.
Diagnostic amoureux
Le rendez-vous est réalisé à la date choisie ou convenue avec la Cliente.
La synthèse éventuellement comprise dans la prestation est transmise dans le délai annoncé lors de la commande ou, à défaut, dans un délai raisonnable suivant l’entretien.
Le délai peut être suspendu tant que la Cliente n’a pas fourni les informations nécessaires.
Programmes numériques
L’accès est transmis à l’adresse électronique renseignée par la Cliente.
Lorsque la Cliente demande un accès immédiat, cet accès peut commencer dès la confirmation du paiement, sous réserve du recueil des consentements nécessaires concernant le droit de rétractation.
Accompagnements de plusieurs semaines ou plusieurs mois
L’accompagnement commence à la date indiquée dans le contrat ou la confirmation de commande.
La durée contractuelle ne se prolonge pas automatiquement en raison de l’absence, du retard ou du manque de participation de la Cliente, sauf accord écrit contraire ou situation légitime acceptée par la Prestataire.
Article 10 — Obligations de la Cliente
La Cliente s’engage à :
- transmettre des informations sincères et utiles à l’accompagnement ;
- respecter les horaires convenus ;
- prévenir Power & Glam en cas d’empêchement ;
- participer activement aux exercices et rendez-vous lorsqu’ils font partie de l’offre ;
- adopter un comportement respectueux ;
- ne pas enregistrer une séance sans autorisation ;
- ne pas communiquer ses accès personnels à un tiers ;
- ne pas reproduire ou diffuser les contenus protégés ;
- utiliser les conseils et ressources sous sa propre responsabilité.
La Cliente demeure libre de ses décisions personnelles, sentimentales, familiales, professionnelles et financières.
Power & Glam ne peut prendre aucune décision à sa place ni garantir le comportement d’un partenaire, d’un ancien partenaire ou d’un tiers.
Article 11 — Rendez-vous, retards, annulations et reports
La Cliente peut demander le report d’un rendez-vous en écrivant à contact@powerglam.fr.
Sauf situation exceptionnelle, la demande doit être adressée au moins quarante-huit heures avant le rendez-vous.
Lorsqu’une annulation ou un report intervient moins de quarante-huit heures avant la séance, Power & Glam peut considérer la séance comme réalisée si :
- le créneau n’a pas pu être réattribué ;
- du temps de préparation a déjà été engagé ;
- et cette conséquence reste proportionnée aux circonstances.
Aucune séance ne sera considérée comme perdue en cas de force majeure, d’urgence sérieuse ou de motif légitime justifié.
En cas de retard de la Cliente, la séance peut prendre fin à l’heure initialement prévue afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants.
En cas d’annulation par Power & Glam, un nouveau rendez-vous est proposé. Si aucun report raisonnable n’est possible, la partie non exécutée de la prestation est remboursée.
Article 12 — Droit de rétractation pour les prestations de services
Lorsque le contrat est conclu à distance, la Cliente consommatrice dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le délai commence le lendemain de la conclusion du contrat.
La Cliente peut exercer son droit :
- au moyen du formulaire figurant à la fin des présentes CGV ;
- par toute déclaration claire et dénuée d’ambiguïté adressée à contact@powerglam.fr ;
- ou au moyen de la fonctionnalité « Renoncer au contrat ici » disponible sur le site.
Power & Glam adresse un accusé de réception électronique de la demande.
Lorsque la Cliente demande expressément que la prestation commence avant l’expiration du délai de rétractation, elle reste en droit de se rétracter tant que la prestation n’a pas été entièrement exécutée.
Dans ce cas, elle doit régler un montant proportionnel aux services effectivement fournis jusqu’à la date de sa rétractation, à condition d’avoir été préalablement informée de cette conséquence.
La Cliente perd son droit de rétractation concernant une prestation de services entièrement exécutée avant la fin du délai de quatorze jours uniquement lorsqu’elle :
- a expressément demandé son commencement anticipé ;
- et a reconnu qu’elle perdrait son droit une fois la prestation pleinement exécutée.
Power & Glam rembourse les sommes dues au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de la décision de rétractation.
Renoncer au contrat ici →Article 13 — Contenus numériques fournis immédiatement
Certains programmes, notamment Dark Energy, comprennent des contenus numériques non fournis sur un support matériel.
Lorsque la Cliente souhaite recevoir immédiatement ces contenus avant la fin du délai légal de rétractation, Power & Glam recueille séparément :
- son consentement exprès au commencement immédiat de la fourniture numérique ;
- sa reconnaissance expresse de la perte de son droit de rétractation pour ces contenus dès le commencement de leur fourniture ;
- la confirmation de cet accord sur un support durable.
À défaut de consentement exprès, la fourniture numérique peut être différée jusqu’à l’expiration du délai de rétractation.
Lorsqu’une offre associe des contenus numériques et des prestations humaines, la perte du droit de rétractation applicable aux contenus numériques n’entraîne pas automatiquement la perte du droit applicable aux prestations de services qui n’ont pas été entièrement exécutées.
Article 14 — Garantie légale de conformité des contenus numériques
GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Power & Glam est responsable de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques fournis dans le cadre de ses programmes.
Responsable de la garantie :
Sonia Cointe — Power & Glam
16 rue Floris Durez, appartement 121
59310 Orchies, France
E-mail : contact@powerglam.fr
Téléphone : 06 11 87 81 77
Pour une fourniture numérique ponctuelle ou une série de fournitures distinctes, Power & Glam répond des défauts de conformité apparaissant dans un délai légal de deux ans à compter de la fourniture.
Pour un service numérique fourni de manière continue, Power & Glam répond des défauts de conformité qui apparaissent pendant toute la période contractuelle de fourniture.
En cas de défaut de conformité, la Cliente peut demander la mise en conformité sans frais et sans retard injustifié.
Lorsque la mise en conformité est impossible, refusée, excessivement retardée ou lorsqu’elle lui cause un inconvénient majeur, la Cliente peut demander une réduction du prix ou la résolution du contrat dans les conditions prévues par la loi.
La durée prévisible d’accès au contenu ou au service numérique est celle indiquée sur la page de vente et dans la confirmation de commande.
Les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité sont fournies pendant la durée d’accès contractuelle.
Cette garantie légale s’applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
Article 15 — Conditions techniques d’accès
La Cliente doit disposer :
- d’une connexion internet suffisante ;
- d’une adresse électronique valide ;
- d’un navigateur internet récent ;
- d’un appareil compatible avec les formats proposés ;
- des logiciels nécessaires à la lecture des documents, vidéos ou visioconférences.
Les principales caractéristiques de compatibilité sont précisées lorsqu’elles sont nécessaires.
Power & Glam ne peut être tenue responsable d’un problème provenant exclusivement :
- de l’équipement de la Cliente ;
- de sa connexion internet ;
- d’un logiciel non mis à jour ;
- d’une incompatibilité préalablement portée à sa connaissance ;
- de la perte de ses identifiants ;
- ou d’un service tiers placé hors du contrôle raisonnable de Power & Glam.
Power & Glam s’engage néanmoins à rechercher une solution raisonnable lorsqu’une difficulté technique empêche l’accès à un contenu payé.
Article 16 — Durée des accès
La durée d’accès à chaque programme est indiquée avant la commande.
L’accès peut être :
- limité à une période déterminée ;
- accordé pendant la durée de l’accompagnement ;
- ou présenté comme un accès sans date de fin contractuellement annoncée.
Lorsqu’un accès est présenté comme « à vie », cette expression désigne la durée de disponibilité commerciale et technique du programme sous le contrôle de Power & Glam, et non la vie biologique de la Cliente.
En cas d’arrêt définitif d’un programme bénéficiant d’un accès annoncé sans date de fin, Power & Glam informe la Cliente dans un délai raisonnable et lui permet, lorsque cela est techniquement et juridiquement possible, de télécharger les ressources concernées.
Article 17 — Espaces collectifs et communautés
Lorsqu’une offre comprend un groupe, un espace membre, un canal de discussion ou une séance collective, chaque participante s’engage à :
- respecter la confidentialité des échanges ;
- ne pas reproduire les témoignages d’autres participantes ;
- ne pas effectuer de captures ou d’enregistrements sans autorisation ;
- ne pas tenir de propos discriminatoires, menaçants ou humiliants ;
- ne pas solliciter commercialement les membres ;
- ne pas communiquer les informations personnelles d’un tiers.
Power & Glam s’engage à préserver la confidentialité des informations sous son contrôle.
Toutefois, dans un espace collectif, Power & Glam ne peut garantir de manière absolue le comportement individuel de chaque participante. Chaque membre reste personnellement responsable de ses actes et de ses divulgations.
Un comportement grave ou répété peut entraîner un avertissement, une suspension ou une exclusion proportionnée, après information de la personne concernée, sauf urgence de sécurité.
Article 18 — Confidentialité
Power & Glam traite les échanges individuels avec discrétion et confidentialité.
Aucune situation personnelle identifiable ne peut être utilisée publiquement comme témoignage, étude de cas ou contenu promotionnel sans consentement préalable, spécifique et distinct.
La confidentialité peut néanmoins être limitée lorsque la loi impose une transmission ou lorsqu’une situation révèle un danger grave et imminent nécessitant une action appropriée.
Les prestataires techniques ou professionnels ayant accès à certaines informations sont soumis à leurs propres obligations contractuelles et légales de confidentialité.
Article 19 — Propriété intellectuelle
Les programmes, vidéos, audios, textes, exercices, questionnaires, méthodes, documents, logos, visuels, concepts, noms d’offres et supports Power & Glam sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
L’achat d’une offre accorde uniquement à la Cliente un droit personnel, limité, non exclusif et non transférable d’utilisation privée.
Sont notamment interdits sans autorisation écrite :
- le partage d’identifiants ;
- l’enregistrement ou la diffusion d’une séance ;
- la reproduction des modules ;
- la transmission de documents à des tiers ;
- la revente des contenus ;
- leur utilisation dans une formation ou une activité professionnelle ;
- leur adaptation ou publication, même partielle ;
- leur mise en ligne sur une plateforme publique ou privée.
Toute utilisation professionnelle ou collective doit faire l’objet d’une autorisation ou d’une licence distincte.
Article 20 — Nature et limites des accompagnements
Power & Glam fournit une obligation de moyens.
La Prestataire mobilise son expérience, ses méthodes, ses outils et son temps afin d’accompagner la Cliente, mais ne garantit aucun résultat sentimental particulier.
Power & Glam ne peut notamment garantir :
- le retour d’un ancien partenaire ;
- l’engagement d’une personne ;
- le maintien ou la reprise d’une relation ;
- une réconciliation ;
- une transformation du comportement d’un tiers ;
- une durée précise avant l’obtention d’un changement ;
- un résultat financier, médical ou thérapeutique.
Les accompagnements ne remplacent pas :
- un suivi médical ;
- une psychothérapie ;
- une consultation psychiatrique ;
- une assistance juridique ;
- l’intervention des services d’urgence ;
- l’accompagnement d’un professionnel spécialisé en violences conjugales.
La Cliente est invitée à consulter un professionnel compétent lorsque sa situation dépasse le cadre du coaching ou nécessite une prise en charge spécialisée.
Article 21 — Responsabilité
Power & Glam est responsable de la bonne exécution de ses obligations contractuelles dans les conditions prévues par la loi.
Sa responsabilité ne peut être engagée pour les conséquences d’une décision prise librement par la Cliente ou pour les actes d’un tiers.
Aucune disposition des présentes CGV ne limite les droits légaux de la Cliente ni la responsabilité de Power & Glam en cas :
- de dommage corporel ;
- de faute lourde ou dolosive ;
- de manquement à une garantie légale ;
- de responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue.
La Cliente doit signaler rapidement toute difficulté afin de permettre à Power & Glam de rechercher une solution.
Article 22 — Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur powerglam.fr.
Les informations peuvent être utilisées pour :
- traiter la commande ;
- organiser les rendez-vous ;
- fournir l’accompagnement ;
- communiquer avec la Cliente ;
- assurer le paiement et la facturation ;
- sécuriser les accès ;
- respecter les obligations légales ;
- adresser des communications commerciales lorsque la Cliente y a consenti.
Les questionnaires peuvent contenir des informations intimes communiquées volontairement par la Cliente.
Power & Glam limite leur collecte aux informations utiles à la prestation et met en œuvre des mesures adaptées à leur confidentialité.
La Cliente dispose notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité.
Elle peut exercer ses droits à l’adresse contact@powerglam.fr.
Article 23 — Témoignages
La publication d’un témoignage identifiable, d’une photographie, d’une vidéo, d’un prénom complet ou d’une situation personnelle nécessite un consentement distinct.
Le refus de témoigner n’a aucune conséquence sur l’accès aux prestations.
La Cliente peut retirer son consentement pour les utilisations futures en écrivant à contact@powerglam.fr.
Les publications déjà imprimées ou intégrées à un support difficilement modifiable peuvent nécessiter un délai raisonnable de retrait.
Article 24 — Force majeure
Aucune partie ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution directement causée par un événement de force majeure reconnu par le droit français.
La partie concernée informe l’autre partie dès que possible.
Les obligations sont suspendues pendant la durée de l’empêchement.
Lorsque l’empêchement se prolonge et prive définitivement le contrat de son intérêt, la partie non exécutée peut être résiliée et les prestations non fournies remboursées.
Article 25 — Résiliation d’un accompagnement
Les conditions de résiliation d’un programme de plusieurs semaines ou plusieurs mois sont précisées dans le contrat particulier.
La Cliente peut demander une résiliation anticipée en cas de manquement suffisamment grave de Power & Glam, après avoir permis à la Prestataire de remédier à la difficulté dans un délai raisonnable lorsque cela reste possible.
Power & Glam peut résilier un accompagnement en cas :
- de non-paiement persistant ;
- de comportement dangereux, violent ou gravement irrespectueux ;
- de violation répétée de la confidentialité ;
- de partage ou piratage des contenus ;
- d’utilisation frauduleuse du service ;
- d’impossibilité manifeste de poursuivre l’accompagnement dans un cadre sûr.
La résiliation est notifiée sur un support durable.
Lorsque la résiliation est imputable à Power & Glam sans faute de la Cliente, les prestations non exécutées sont remboursées au prorata.
Article 26 — Réclamations
Toute réclamation doit être adressée en priorité à :
Power & Glam — Service réclamations
E-mail : contact@powerglam.fr
Adresse : 16 rue Floris Durez, appartement 121, 59310 Orchies, France
La Cliente doit préciser :
- son identité ;
- l’offre concernée ;
- la date de commande ;
- la nature de sa demande ;
- tout justificatif utile.
Power & Glam s’efforce de répondre dans un délai raisonnable.
Article 27 — Médiation de la consommation
Après avoir adressé une réclamation écrite à Power & Glam et en l’absence de solution amiable satisfaisante, la Cliente consommatrice peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Power & Glam.
Médiateur conventionné : À COMPLÉTER APRÈS SIGNATURE DE LA CONVENTION
Adresse postale : À COMPLÉTER
Site internet : À COMPLÉTER
La demande de médiation doit respecter les conditions de recevabilité fixées par le médiateur.
La médiation ne prive pas les parties de leur droit de saisir une juridiction.
Cet article doit impérativement être complété avec les coordonnées du médiateur réellement conventionné avant la publication définitive des CGV.
Article 28 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties recherchent d’abord une résolution amiable.
À défaut d’accord ou de médiation, la Cliente consommatrice peut saisir la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
Aucune clause des présentes CGV ne prive la Cliente d’une protection impérative prévue par la loi de son pays de résidence lorsque celle-ci est applicable.
Article 29 — Modification des CGV
Power & Glam peut modifier les présentes CGV pour les commandes futures, notamment afin de tenir compte :
- d’une évolution légale ;
- d’une modification des offres ;
- d’une évolution technique ;
- d’un changement de prestataire.
Une modification ne peut pas réduire rétroactivement les droits d’une Cliente pour une commande déjà conclue sans son accord.
La version applicable demeure celle acceptée au moment de la commande.
Annexe 1 — Formulaire type de rétractation
À compléter et à adresser uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l’attention de :
Power & Glam — Sonia Cointe
16 rue Floris Durez, appartement 121
59310 Orchies, France
E-mail : contact@powerglam.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
Nom de l’offre :
…………………………………………………………………………
Numéro ou référence de commande :
…………………………………………………………………………
Date de la commande :
…………………………………………………………………………
Nom et prénom de la Cliente :
…………………………………………………………………………
Adresse de la Cliente :
…………………………………………………………………………
Adresse électronique utilisée lors de la commande :
…………………………………………………………………………
Date :
…………………………………………………………………………
Signature de la Cliente, uniquement en cas d’envoi sur papier :
…………………………………………………………………………
Annexe 2 — Textes à intégrer sur les pages de paiement
Case générale obligatoire
☐ Je reconnais avoir lu et accepté les Conditions générales de vente et la Politique de confidentialité de Power & Glam.
Commencement anticipé d’une prestation humaine
☐ Je demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation de quatorze jours. Je comprends qu’en cas de rétractation après le commencement de la prestation, je pourrai devoir régler le montant proportionnel aux services déjà fournis. Je reconnais que je perdrai mon droit de rétractation lorsque la prestation aura été entièrement exécutée.
Accès immédiat à Dark Energy ou à un contenu numérique
☐ Je demande expressément l’accès immédiat au contenu numérique avant la fin du délai de rétractation et je reconnais qu’en accédant immédiatement à ce contenu, je perds mon droit de rétractation concernant la fourniture numérique commencée.
Paiement en trois fois du programme Aimer sans se quitter
☐ Je comprends que le paiement en trois fois constitue un échelonnement du prix total de 1 500 euros et non un abonnement mensuel pouvant être interrompu librement après chaque échéance.
Bouton final de commande
COMMANDER AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT
Fonctionnalité de rétractation à créer sur le site
Premier bouton :
RENONCER AU CONTRAT ICI
Bouton de validation finale :
CONFIRMER LA RÉTRACTATION
Après validation, la Cliente doit recevoir immédiatement un accusé de réception électronique indiquant la date de sa demande et la commande concernée.